W jaki sposób mogę wybrać opcję odbioru osobistego przy składaniu zamówienia?
Podczas składania zamówienia w naszym sklepie internetowym wybierz opcję „Odbiór osobisty” w sekcji ‘WYSYŁKA”. Wystarczy zaznaczyć tę bezpłatną opcję, a reszta kroków pozostaje bez zmian.
Czy mogę odebrać zamówienie tego samego dnia, w którym je złożyłem?
Oczywiście, Twoje zamówienie jest gotowe do odbioru od razu po jego złożeniu.
Czy muszę czekać na potwierdzenie, że zamówienie jest gotowe do odbioru?
Nie musisz czekać na potwierdzenie. Zamówienie jest gotowe od razu do odbioru (oprócz personalizacji takich jak m. in. pakowanie na prezent, wydruk życzeń, napełnianie balonów helem – to wszystko wykonamy od ręki przy Tobie).
Gdzie dokładnie mogę odebrać moje zamówienie?
Nasz punkt odbiorów zamówień znajduje się w Krakowie, na ul. Przemysłowej 12, w pracowni Japier Papier. Więcej o tym jak nas znaleźć przeczytasz tutaj.
Jak długo zamówienie czeka do odbioru?
Twoje zamówienie będzie na Ciebie czekać nie dłużej niż 7 dni od momentu jego złożenia. Jeśli potrzebujesz więcej czasu, skontaktuj się z nami – sklep@japierpapier.pl lub napisz w notatce do zamówienia, kiedy planujesz odebrać swoje produkty. My ze swojej strony też będziemy wysyłać przypominajki.
Co zrobić, jeśli zmieniłem zdanie i nie chcę odebrać zamówienia?
Nic się nie dzieje! Daj nam znać mailowo lub telefonicznie, że rezygnujesz, a my anulujemy Twoje zamówienie.
Czy mogę sobie zarezerwować produkt?
Tak, wystarczy, że dodasz produkt do koszyka, wybierzesz odbiór osobisty. Produkt zostanie dla Ciebie zarezerwowany na 10 dni.
